Fmarketing对话拾刻互动CEO曾晨｜AI时代营销的底牌

AI的浪潮席卷而来！2026年数字营销行业将走向何方？企业从何处寻到新的增长机会？……在2026年开年之际，Fmarketing策划《智见2026》，广邀各行业CEO、CMO等相关负责人对2026年行业发展进行展望，从品牌实操者的视角为大家呈现营销行业的新动态。

【个人简介】

曾晨，拾刻互动 创始人兼CEO

深耕互联网营销十五载，移动互联网与社交媒体商业化进程的见证者和实战者。

跨越O2O、奢派酒旅、网服APP及大快消等多领域，精通各类营销打法迭代。曾先后服务宝洁集团、玛氏集团、健合集团、金沙中国等核心KA品牌。

01 您是如何看待当下的广告营销市场？对新的一年持怎样的态度？

现在的市场，用一句话总结就是“流量见顶，人心见底”。流量越来越贵，用户越来越聪明，以前那种“广撒网就能捞到鱼”的时代结束了。很多品牌说“营销越来越难做”，其实是“精准触达”大环境下，对营销人员敏锐度和判断力的要求越来越高了。

我对2026 年是谨慎乐观的。危中有机，市场洗牌的时候，恰恰是真正有价值的公司脱颖而出的时候。那些只会买流量、做同质化内容的公司会被淘汰，而那些真正懂用户、能创造真实价值的公司会活得更好。拾刻互动今年反而逆势扩招补充了不少人才，因为我们相信，越是艰难的时刻，越能体现专业营销的价值。

02 当下，AI已经成为一股浪潮和热点话题。对AI也褒贬不一，您是怎样的看法？

当一个新事物入市，总会有狂热的拥立者，也会有守旧的抵制者。现在市面上也会有两种鲜明的声音：一种是“AI 无用论”，觉得AI写的东西没有灵魂；另一种是“AI 万能论”，觉得以后所有营销工作都能交给AI。

作为AI的深度体验者与日常使用者，我认为AI 既不是洪水猛兽，也不是万能神药，它就是一个超级工具。就像当年的电脑、互联网一样，它会变革我们的工作方式，但不会取代营销人本身。

AI能让机械性工作变得更快捷有效，省下时间专注于创造性工作。AI能让天马行空的创意快速显化成像，让好创意不用再向高昂的制作费低头。但AI给不出细致入微的洞察，尤其是那些以“日常生活”为养料的人与人之间的共鸣点。

03 公司目前在AI上有哪些布局？

我们公司主要是做社媒营销的，专注于母婴、宠物等大快消领域，每天都在与大量的数据和用户打交道，所以我们对AI的布局非常务实，全部围绕“降本增效、提升效果”展开，主要集中在三个方向：

第一，内容生产辅助。我们用AI审稿，如：修订错字、查重、触审排查等，把内容运营从繁琐的基础工作中解放出来，让他们专注于潜力爆文的优化与共创。

第二，本竞数据分析。我们将成熟的竞品分析模型蒸馏给AI，让AI来完成数据清洗、分组汇总等耗时且人工易出错的环节。以前我们做一个竞品分析需要几小时到几天，现在只需要几分钟。

第三，投流计划搭建。我们团队一直奉行精细化服务准则，投流计划的精细度与时效性是写在投手岗位SOP里的，通过AI批量生成并上线计划。

总的来说，我们目前的布局是：让 AI 当“加速器”，当然我们也在持续拥抱AI，和AI强大的学习和迭代能力共同成长，探索更多的业绩增长点。

04 您认为，2026年将有哪些新的营销趋势？

大家有没有觉得现在的用户很反感营销，一旦让他们觉得“你在营销我”转头就走。在社交媒体早已和广告共生共存的时代。“真实的人与情绪”或将成为新的营销圣经。近期我们做的一些内容也验证了这一个洞察：

第一，内容去滤镜。

今年的宠粮爆文，不再是清一色的靠乖巧貌美的明星猫狗贡献，有猫毛的家、会打翻饭碗的猫、会摆烂的铲屎官，“不完美”的反而更值得信任。

第二，人设祛魅。

现在的用户不信 "权威"，信 "邻居"。她们会在素未谋面的妈妈分享的“这款奶粉我家娃喝了不便秘”帖子下热烈追问，但对大V背书式的卖点讲解却不是很关心。

第三，为情绪买单。

越来越多消费者买的不是产品，是 "解药"。妈妈买安抚奶嘴，买的是 "能睡个整觉的希望"；铲屎官买宠物骨灰盒，买的是 "对陪伴的告别"；年轻人买速食，买的是 "加班后的一点慰藉"。谁能精准击中用户的情绪痛点，谁就能卖出溢价。

05 2026年，公司营销工作规划的点将在哪里？

用三个"深" 来概括：

第一，深耕赛道。我们会继续聚焦母婴、宠物、快消三大核心赛道，不盲目扩张。我们的目标是，在这三个赛道做到真正的懂用户、懂市场、懂生意。

第二，深化AI应用。我们会加大在AI 上的投入，打造一套“AI+人”的营销体系，让AI赋能业务，成就客户。

第三，深入链路。我们也通过内部孵化账号，在积极探索内容电商业务，实现从"种草" 到 "拔草" 的链路闭环，为客户提供更完整&实践有效的营销解决方案。

为什么是“深”？因为比起“跑得快”、“做得大”，我们更偏好“扎得深”。拾刻互动想要和信任我们的合作伙伴共同实现可持续的稳健增长。

微思敦集团，以社交为桥梁、以科技为引擎，助力品牌实现可持续增长，成为全球品牌更值得信赖的社交营销伙伴。