创意是风筝,大数据是那根线,移动营销就是两者的交互!
▲跨界移动营销人张先锋
当你有一个伟大的想法时,把它装进广告里!
现代广告业不到200年的发展中,也经历了多轮的迭代。
从名片+传单到信息流,颠覆传统广告业的,不是广告业本身,而是基于从印刷术到移动互联网的技术革新。
美国最大广告公司创始人理查德·克什鲍姆开创了品牌广告的先河,中国分众传媒领军人物江南春占领了最大份额的电梯广告。
移动互联网时代,广告业再一次被带进信息流的高速公路。
在武汉,有一家低调潜行的移动营销公司:微思敦,它的掌门人是一位生于1979年的互联网老兵:张先锋。
这个名字带着特有的70年代感,父母希望他“追求进步,争当先锋”,现在“先锋队长”也已成了他独特的标签。
01
北、深、汉三城漂移的平头青年,一天见5、6拨人,再忙也要发微博
▲队长在全国Saas企业峰会上
2月25日,一个早春的周六。早上7:30,队长与4岁多的儿子道别。他要坐高铁回武汉公司。
他每个月的时间总量也是30天,只不过其中10天属于深 圳,10天属于武汉,另外10天属于北京和其他城市。他的公司总部在武汉,在北京和深圳设有分部,他就这样漂移式管理。
25日下午2点,他拖着行李箱出现在武汉一家咖咖店,一个看上去很文气的平头青年,接受我的采访。他没有吃午饭,点了一份华夫饼,边吃边聊。
他如果是出差,保持着每天见5、6拨人的频率。
他的太太也在互联网公司任职,和他一样忙,“在家里经常见不到面,我们有时会在另一个城市出差时碰上!”
采访完毕后,他匆匆回父母家,顺便换衣服。
26日,他带领武汉团队的小伙伴们出现在东湖绿道,骑行。
27日,周一,会议+面试。
如此繁忙,但他每天都会发5、6条微博,分享移动营销行业的最新资讯和自己的见解。
这是一个典型的互联网创业者的生活,也是一种典型的social(社交媒体)从业者的生存。
这个武汉移动营销领域的领军人物,却是一个理工男。在他身上,体现了这个时代特有的跨领域交互。
没有惯常印象中广告人的天马行空,用理性的方式引领着一项创意的事业,用平实的口吻说着一件有趣的事情,就像程序员用代码写诗歌的即视感。
02
亿元公司老板和实习生坐一块,公司几经搬迁,只为离大学生更近一点
▲微思敦团队一起骑行
微思敦刚从汉口搬到街道口的3W COFFICE大楼中,无印良品式的装修风格,具有一种简洁美。新增了不少工位,正在等待大批待招聘的新员工。
第一次到微思敦公司,我跟前台说找张总,小姑娘懵了几秒钟,才反应过来,原来他们平时称呼Boss都叫“队长”。
但接下来该我有点懵了,一家规模过亿元的公司,Boss居然和所有员工们一起,在大开间里面办工。
“回武汉创业,发现年轻人不敢直呼我的名字,总叫张总,我自己也别扭,所以自己就起了个别名‘队长’,寓意是少年先锋队队长,团队伙伴叫着亲切,自己也觉得始终年轻着。”他平实地解释,与我猜想中的互联网媒体人的“梦想”和“情怀”其实无关。把公司搬到这里,就是为了“离大学生更近一点”,方便招新和实习——这里离武汉理工大学、华中师范大学、武汉大学只有1000米左右。
这个公司100多人中,平均年龄24.9岁,队长是唯一的一个70后。他担心自己会与90后们有代沟,特意与他们坐在一块。
有些实习生到公司后,居然发现坐在身边的大哥就是公司老板,吓得不行。而这时,他反而会主动去安慰一下他们。
但千万也不要以为这是一个只会温柔不会铁面的老板,他自认为“脸黑起来也会很恐怖,会让来汇报的员工流下伤心的眼泪”。对员工应该“大爱”,适当批评才是对员工真正的爱护,帮助他们更好成长,他用这句话来总结。
协作意识、自我审视、分享互助,成为这个公司重视的人才维度。这是一家重视仪式感的公司:鼓励工作中正面指正,每季度要进行内部表彰,被表彰的小伙伴要进行视频分享,并且三地同步视频播放。
03
百度上市在一个湖北青年心中埋下了创业种子,9人团队从武汉开启移动营销事业
▲现在的微思敦大家庭
2001年,队长大学毕业后南下深圳,成为三九健康网的一名校招生。
2004年,北上加入新浪,成为一名客户经理。那时,新浪与百度同在一幢大楼,新浪办公楼层在顶层,两个公司的员工都同乘高区电梯在电梯中,任职三大门户之首的新浪人说话声调似乎会高那么一点点。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克激扬上市了,新浪人被刺激了,他们在电梯中的声调似乎也低下去了。那天,百度楼层的电梯按钮上,还出现了一张人民币形状的图案,上面写着:“百度人民银行”,仔细看才知道是“百度人民很行”。
热血的队长也属于受刺激中的一个,但他只是默默地做了一件事:连续数年研究百度的财报和它的商业模式:着力于客户效果营销的竞价排名推广机制,这种全新的程序化广告方式冲击着他的脑洞,创业的种子已然在他心中生根。
2014年,他正式创立微思敦移动营销,团队当初只有9个人。
04
创业从扫楼开始,悄然引领广告移动化
▲公司很温馨,获得的荣誉也不少喔
背着一个大包,见人就发传单、塞名片,白天跑断腿,磨破嘴,晚上写策划案做PPT,周末为客户做活动……
普通广告公司青年的生活和事业似乎从来都不美好,但也正因为从事着挑战体力和智力的活,广告人的创新思维从来都很领先,这个行业的革新也来得更为猛烈。
创业伊始,日子是艰苦的。微思敦武汉运营中心总经理陈程,一枚85后姑娘说,刚开始找客户就是扫楼,几个小姑娘拿着DM传单,把一栋楼的二三十家客户全部走访完,只有一两家客户愿意交谈5-10分钟,并留下电话。一周内进行回访,又只有30%——50%的客户愿意继续谈……
初始业务从5000元起步,主要集中在餐饮、婚纱、零售行业。她回忆,有一家叫果园纯的水果店,2013年底在新浪微博上做了一个转发@3个好友抽奖的促销活动,参与者就可获赠一箱车厘子,结果他推广一周,销售额增加到了10万元!老板很开心,开车给她们公司送来了好几箱车厘子!
那时,老板店里只有一个冰柜。两个月后,他的冰柜已增加到了5个。
广告业就以这种方式悄悄地发生着变革,变革的核心就是社交链。广告即内容,内容即广告,广告成为用户需要的原生信息,而非骚扰。
微思敦在2016年母亲节的营销场景是这样的:
你眼中的妈妈是一个什么样的形象?
1.快回家吃饭啦!
2.有对象了吗?处的怎么样啊?
3.快把你房间打扫一下,都成猪窝了
4.快去学习,考个好大学
5.天冷了,记得穿秋裤
……
每年#微博母亲节#话题的阅读量都过千万,讨论量数十万,这也成为企业品牌借势营销的绝佳机会。
05
无信息流不广告,要当“移动整合营销专家”
▲微思敦团队群星图
2月27日下午,微思敦武汉公司,元气满满。
陈程的电脑显示着广告投放后台,一排客户列表:荔枝FM、懒人减肥、乐教考试网、仙侠手游排行榜……
这家公司每天投放广告的客户有200多个。
在客户列表后面,还有“时段消耗”、“粉丝通互动率”、“粉丝通互动成本”等指标,这些基于大数据的指标,会明确地反馈一个广告的投放效果,这正是传统广告渠道的死穴。
电脑前的这些元气90后们,平均每天都要做10套文案,偶尔的驳回、反复的修改,为了达到更好的广告效果,对他们来说都最小CASE了。
“平台方很虐,客户是不是也很虐人呢?”我好奇地问。
“每个客户都很虐!”她们笑了。
作为行业的引领者,他们也时常处于引领创新的焦虑中。
3月1日,在全国Saas企业峰会暨微思敦3周年的庆典上,作为东道主之一,队长发表了主题演讲。
他在在会上分享了敏捷时代的营销三板斧:数据、创意、服务。从冷数据画像、温数据回溯、热数据投放三个方面解释了大数据下的精准性营销;从场景调性、感性诉求、用户利益点、产品功能卖点等层面讲解了创意优化罗盘;从不同企业各个时期的需求出发,介绍了互联网时代企业的服务理念。
微思敦对外也正式亮出了“移动整合营销专家”的旗号。公司成立3年来,年均营业额过亿元,已为1500+客户进行了服务,囊括了唯品会、卷皮、东家、荔枝FM、薇拉、果石摄影等知名的电商、招聘、游戏、直播类的平台。在它现在的业务量中,APP客户增幅最大,“见证了很多APP从生到死的全过程”,队长笑说。
并且,公司也自主开发了优选信息流广告平台:WeAD,目前正在试运营,下一步将着力在社交平台和网络媒体上的信息流广告效果优化和和受众数据挖据。
而对于这种转型,他打了一个有趣的比喻:超级APP们就像一个葡萄农庄,过去他只是买手,把精挑细选的葡萄送到食客手中,而现在他还可以做成葡萄干、葡萄干酒去售卖。人类已经从IT(InformationTechnology)时代迈入DT(DataTechnolog)时代,而广告仅有精彩的创意和优质的服务已不够,还必须有精准的数据作为营销基础。
而对于移动互联网时代的信息流广告,他认为是一个没有边界的市场,理论上信息流是无穷尽的,可以让用户很长时间地停留。
他再次打了一个更有趣的比喻:创意是风筝,大数据是那根线,移动营销实现了两者的交互!
06
曾参与发起Demo Coffee,一直守望家乡发展
▲爱家乡,爱东湖绿道
Demo Coffee,一直是光谷创业者心中的圣地。Demo Coffee的发起人中,也包括队长。
他以这种方式参与到了家乡互联网发展的事业中去。虽然一直在外地工作,但他毅然把公司总部放在了武汉。
十几年前,他所在的三九健康网与地方信息港合作,他因此认识了网友何萌(Demo Coffee发起人之一、现武汉有道金融创始人),2人在网上神交了10多年,直到回汉后才见面。
“我们在QQ上互相关注了10多年,10多年后我们居然才见面!”
提及中国的互联网发展史,他也颇有感慨:“时代有轮回的感觉,十几年前常说鼠标+水泥,现在叫O2O,实际是一回事。2001年全球互联网泡沫,是一段非常黑暗的时期,有一篇文章的标题是《网易像一条狗一样,躺在纳斯达克上喘气》,因为它那时股价连续低于一美元……”
那时,国人对虚拟经济也充满了怀疑,最典型的一句流行语是:“你不知道电脑屏幕后面的,是一个人还是一条狗!”
但是具有“先锋”意识的队长,坚持在互联网泡沫破灭时期进入了互联网行业,坚持留在改革开放的桥头堡深圳——这座城市特有的开放、包容精神,以及它输出的前沿文明和价值观,对他都有着重要的影响。
他举例:刚到深圳过马路不太习惯,是因为在武汉习惯了人让车,而深圳的司机看到你茫然无措,会主动示意让你先走。而深圳的管理部门对企业实行的是“无干扰式服务”,不会动辄到企业调研。
在中国最牛的互联网公司功成名就后,他坚持回乡创业,这又是一次具有“先锋”意识的选择。
除了对家乡的感情外,他更看到了武汉即将爆发的巨大能量。特别是今年新任市委书记陈一新提出“5年内留住一百万大学生”的目标,也让他倍感兴奋,“大学生是武汉最棒的土特产啦!”
几年前,一篇《湖北消失在中国互联网的版图》的报道令本地政府和企业陷入反思,其后,政府和企业旨在“刷新”版图的行动一直在繁忙进行,但武汉位于全国第一梯队的互联网企业仍是屈指可数。
移动互联网的新浪潮正在席卷全球,站上移动营销领域的浪潮之巅,也是他最深层次的愿景。
而他三城漂移式的创业故事,也恰如一只越飞越高的风筝,那根线,却牢牢地握在他生于斯长于斯的这座城市。