跟刘备学互联网品牌推广的“道与术”
古代有名的一个创业故事
刘备很会经营自己的朋友圈。
见到优秀的人,一定要加上微信,多给人家朋友圈点赞。
朋友圈刷多了,就会有惊喜。
一天,朋友圈的网红孔融,突然发来一条微信求救。
刘备收到微信,激动不已:网红孔融竟然私信我了(附:孔融因为他爹在朋友圈发了一条:“融四岁,能让梨”,瞬间红遍大江南北)!
刘备救了网红孔融之后,名声大噪,也红了。
然后好多人就找他,陶潜赏兵赏地盘,最后干脆把微信公众号——徐州全部交给他打理。
听完故事你有什么想法?经营自己和经营品牌一个道理,今天我们就来说一说互联网时代品牌推广的那些事。
互联网品牌推广的大变革
互联网时代的传播格局彻底发生了变化,过去广播、电视、报纸称雄的时代,传播是三角模型,媒体处在三角的顶端一层,信息单向传播给受众。
互联网出现后,传播变成了立体网状的传播格局,每个人都成为了媒体的一个分子,媒体只是网状中的一个较大的分子。
传播格局的巨变,根本性的改变了传播路径的变化,传统媒体不再处于三角模型的顶端,而是跌落于网状立体模型中,成为立体传播网中的一个大分子。
事实上,由于社交媒体的发达和网状模型的不断成熟扩张,信息的流动完全不用从这些大分子发起,甚至也可以不经过这些大分子,就可以在全网流通。通俗易懂的说,就是在移动互联网时代,人人都是自媒体。
互联网品牌推广之“道”重在“节点”
如果我们把每个可以传递信息的载体当做一个“节点”,理论上任何一个节点在短时间内都可能发出讯息并爆发式的传播,这也是小米号称要做企业自媒体的一个根本性的依据。
自媒体是个很模糊的概念,不是企业自己做一个网站,开放一个论坛,建两个微博、微信账号就可以说做了自媒体。信息有很强的衰减性,再好的内容没有渠道节点的信息放大和再传播,也很容易衰减下去。
在实际的操作中,现在的传播,都是需要通过很多大节点,如传统媒体、明星、自媒体同时释放信息,充分调动小节点,也就是粉丝和个体的传播主动性,同步发力,才能将传播做到极致,充分考虑信息传播的衰减性和衰减周期,需要覆盖的大节点和小节点就需要更多。
作为企业,在建构媒体传播渠道的时候,特别是进行大众传播,需要考虑建立传播节点矩阵,即媒体(偏于传统媒体)、社交媒体(微博、微信等)、自媒体(有一定影响力的个体,明星、知名评论人等)、论坛(包括知道、贴吧、知乎),这四种媒体类型又需要相互穿插和呼应。
强势的品牌传播企业,都可以找到传播矩阵的影子,有的公司长于社交媒体传播,有的长于传统媒体传播,有的都相对较强,形成了整体合力。
互联网品牌推广的三大维度
产品传播
产品才是吸引用户的根本点,说清楚产品特点和功能无疑是每一个品牌广告的难点,比如农夫山泉有点甜、vivo充电一分钟,通话两小时、格力每晚一度电等。
情感传播
玩情感向来是品牌推广中一大杀招,让用户对品牌产生情感共鸣才能加强用户的忠实度,有了情感的投入就很难别其他产品取代。比如华为经常打民族情感,宜家经常打家庭情感,做的最好的应该是泰国和台湾的广告,相信大家也看过很多。
价值观传播
塑造价值观是最高阶的品牌传播,成功的价值观传播让企业的品牌精神根深蒂固于用户当中,而且往往能推动企业成为行业领袖。价值观的传播需要感染力和煽动力,一般像银行的广告都会有这样的属性。日本和德国的品牌也喜欢走这个路线。
互联网品牌推广的两大利器
枪杆子和笔杆子企业品牌传播是互联网时代企业重要的基本功,尤其是对于面向大众用户的企业,品牌传播可以说是核心竞争力之一。
假如在这个环节上缺乏功力,那么会让整个公司的竞争力处于下风。互联网时代,酒香也怕巷子深,光有好的产品,没有传播能力,这个公司就没有做大的可能。
互联网品牌推广不可或缺的5种“人”
互联网品牌推广中,往往因为资金人员等等各种原因,我们无法做到全面推广,那么就需要我们找到5种人来帮助我们进行推广,通过这5种人帮助推广能让我们推广工作事半功倍
种子用户
种子用户≠初始用户,优秀的种子用户,不仅会经常使用产品,还会活跃于产品社区,经常发表言论,带动其他用户讨论和互动,能够为产品开发者提供中肯的意见和建议,帮助产品不断提升性能和功能。
也不是用户的互动越多越好,还要看互动的内容,如果仅仅是无意义的调侃、吐槽甚至是抱怨,不仅不会给产品开发者带来有用的建议,还会影响产品的社区氛围。
小米口碑营销中的一大重要环节就是做好小米论坛,通过论坛积极的听取种子用户的反馈然后进行改进,从而让种子用户得到情感上的认同并自发进行传播
明星用户
这里的明星不是单指娱乐明星,还有很多社会公知,或者说意见领袖,即邀请有影响力的名人注册和使用产品,利用名人的知名度吸引草根用户。并且如果名人本身的人格特征和产品的气质相吻合,也可以达到塑造形象的效果。
如早期的知乎,邀请了很多行业大咖,李开复、徐小平、周鸿祎、Keso等人,而这和知乎知识分享社区的产品性格相吻合;再加上明星本身有自带很多粉丝,可以带来一定的用户。
韩寒2010年2月4日注册新浪微博,发的第一篇微博就只有一个“喂”字,截至当天下午16点,该条信息的转发数达到3132,评论数达到4500个。最近小米MIX新机发布邀请梁朝伟,也是想借以梁朝伟中年男神的形象拉高MIX的档次。
民间评论家
有很多媒体人、行业人士在业余时间经营自媒体,他们的评论也往往能起到较好的传播作用。
而且这些人本身费用一般不会太贵,甚至有可能因为欣赏你的产品从而帮助你推广。
记者用户
及时响应他们的产品需求,让记者成为你的粉丝,记者的背后有媒体平台,传播具有一定的优势,他们的信息通过媒体这个大分子传递出来,辐射面更大,衰减时间长,容易形成较大范围的扩散。
自己的员工
热爱你的产品,这点很多企业经常忽略,其实员工是第一线的产品体验员,是最了解企业的人,也是重要的传播小分子。
有些企业的员工在外面,碰到生人能夸夸其谈一番,碰见熟人,就说,其实那个谁谁的产品更好一点。如果员工都不热爱公司的产品,这个产品必然走不远。
互联网品牌推广必备6钟“术”
1、话题营销
互联网时代,注意力是稀缺资源,谁能抢到用户的注意力,传播就成功了。吸引注意力,最有效的还是莫过于话题。
乐视超级电视一问世,就以颠覆的名义向传统电视开炮,开启了传统电视已死的话题讨论,同时也掀起了和传统电视厂商的骂战,成功将超级电视推出。
当然,话题的引导需要较强的策划力。
2、事件营销
社会热门事件,热门影视剧,或者说热门的段子,把产品植入在社交媒体、论坛贴吧、自媒体上可以有广泛的传播。
有些网络营销公司专门利用网络容易发酵的审丑倾向和民族主义情绪策划炮制营销事件,这种营销往往是双刃剑,公司、产品信息倒是传播出去了,但是品牌往往给人特别low的赶脚,其实对品牌的长期传播并不利。
3、明星营销
这在之前的明星用户中已经提到了,也是互联网时代不可或缺的一种推广手段。
4、高管营销
高管代表了公司的形象,它需要经常出来表达对产品、行业以及公司价值观的观点,吸引各种媒体的关注和传播。
高管营销在互联网业界非常广泛,老罗是最典型的,还有像马云、周鸿祎、雷军等都是行家。高管营销不仅仅带来的是公司形象和品牌知名度的提升,也给企业家成为行业的领袖加分不少。
5、励志营销
人人都爱屌丝逆袭故事,每每读到各个风光无限的企业家当年如何从苦逼屌丝,头悬梁椎刺骨,一直奋斗到行业大佬,都让广大屌丝心潮澎湃。
互联网公司的高管尤其喜爱励志营销,还有很多互联网企业家,天天在媒体上讲创业,讲方法论,讲价值观,无形之中就俘获了一批具有忠诚度的粉丝。
6、仪式营销
这个词是乐视提出来的概念,叫做仪式感。
这个营销法源自苹果,苹果的每一场发布会,都做得和宗教布道仪式似的,极有苹果独有的科技感和仪式感,全球大量的果粉对于苹果产品的热爱,可以堪称是有着宗教般的痴迷。
仪式营销,还是乐视和小米在国内做得最为接近苹果。其实仪式营销不只是搞个极具科技感的发布会那么简单,这需要前前后后做足悬念和造势,诸如产品谍照,神秘大咖试用等。
在这个酒香也怕巷子深的时代,品牌推广,需要提早一步布局。
本文内容由 微思敦移动营销 高级市场经理 章文权,在微思敦与创投圈联合举办的线上语音直播活动——互联网品牌营销的“道与术”中整理得来。
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