微思敦×天使翼 | 初创团队如何快速获取种子用户?
9月6日,微思敦与天使翼联合举办的“初创团队如何快速获取种子用户”的活动在天使翼众创空间如期举行,微思敦市场营销经理冯飞将自己在互联网领域多年的实战营销经验和在场的小伙伴们作了分享,以4W1H讲解了种子用户和冷启动之间的关系。
▼活动现场环境
▼活动互动奖品
▼天使翼领导讲话
▼微思敦市场营销经理冯飞主讲
▼活动现场听众
▼会后交流
WHAT什么是冷启动&种子用户
创业项目:组建项目团队,开发完成项目产品,产品的从0到1。
互联网产品:初期获取第一批种子用户,全面走向市场、用户的从0到1。
WHY为什么要获取种子用户
快速积累用户量,形成口碑传播的基础
减少市场推广的费用和难度,降低项目风险
控制产品发布节奏,为快速迭代赢得时机
WHO哪些人才是种子用户
□ 目标用户 □ 活跃用户 □ 反馈与分享
WHERE去哪里寻找种子用户
HOW如何获取&运营种子用户
获取种子用户秘籍三步骤
01)分析目标用户
1.1了解自己的目标用户
从三个方面入手:用户需求、目标用户及需求场景。
以空空狐为例,用户的需求是二手买卖,目标用户为女性用户 ,需求场景是闲置较多,针对这些特性,一句话概括空空狐是女性优质闲置交易平台。
1.2组建种子团队——定向用户
定向用户,通过精准的维度定向,如性别、地域、年龄段及兴趣爱好等;获通过标签定向,如听歌、辣妈、跳舞等。
同样租房类APP为例,在了解自己的目标用户后,把人群定位在白领工薪族、学生党、蚁居群体、商务投资人群,再通过人群的属性来确定定向用户。
02)引入种子用户
2.1如何拉取种子——蝉游记如何做
蝉游记通过微博搜索引擎,在微博中搜索“最近旅游”的关键字,找到最近旅游的人,通过一对一的评论或私信邀请,来邀请用户来APP中写游记,找到自己的第一批种子用户。
2.2种子用户的组织与运营
01)建立组织,例如QQ群、贴吧等社群,通过闭环帮助种子用户来培养忠诚度、仪式感,并且方便组织活动、发布信息和交流。
02)组织活动,通过一些特权和利益吸引。香蕉聊天的福利活动,向用户传达:8000万中邀请的300人,打造稀缺感,同时每天晚上通过盖楼活动免费赠送照片,达到利益驱使的效果。
2.3团队引入种子——邀请机制
邀请机制。邮件邀请,网易严选给所有网易用户发送邀请邮件,并且以首次购买有优惠来引导转化,但是有垃圾邮件的风险。链接邀请,通过监控链接通过群来邀请。激活码邀请,Tiki,阿里的视频聊天产品,通过结合一些热点,结合二维码来邀请。
2.4团队引入种子——知乎怎么做的
□ EMS邀请好友。“杀熟”策略,发邮件邀请好友。但外界很难拿到邀请码,它在初始阶段几乎是全封闭的。
□ 邀请KOL。当知乎一点点开放注册,直到用户数量达到2000人的时候,便出现了雷军、李开复等IT名人,他们贡献了各种高质量的回答。
□ 注册码邀请,知乎在发展头两年,一直用邀请注册的方式维护社区的专业性,由此形成了第一批种子用户。
03扩展种子用户
3.1覆盖方式——ASO 获得有效用户的利器
通过App Store的榜单、热搜、关键词排名及评论、截图等,来吸引用户下载。
关键词设置的实用技巧:
□ 合适的关键词应该是匹配度高的品牌词、行业词和竞品词;
□ 善用标点,行业词用标点,竞品词可不用,标点使用英文标点;
□ 组词上,善用长尾词,并且将词有机组合。
3.2覆盖方式——应用市场
应用市场。APP在各大应用市场上架,通过应用市场的各种推荐资源,来获取用户下载。(后台回复【福利】,一键领取应用市场联系人资料和资源介绍)
3.3.1覆盖方式——微博
微博用户具有高学历及年轻化的特点,支付意愿强,互动率高,而且娱乐化特征显著。微博推广包含以下几种方式:
□ 博文推广,博文形式呈现,广泛触达目标用户,原生机制-社交关系推荐。
□ 账号推广,微博信息流呈现,发现页-找人-特别推荐。
□ 应用家-九宫格,多图灵活创意,通过社交关系推荐,大大提升点击。
□ 应用推广,微博正文下方展示,可跳转至APP下载界面。
□ 品牌,精准营销,提升品牌影响力。
3.3.2覆盖方式——微博WSO被忽略了的入口
微博博文推广、帐号推广、应用家九宫格、应用推广、品牌等可WSO优化项常常被忽略,应将这些入口利用起来。
3.4覆盖方式——SEO/SEM
SEO、SEM 等手段驱动低频产品、服务的用户增长,具有见效快,成果可精确衡量,效果稳定性强的优点。
Q1:未开发iOS版本APP该如何开始做ASO?
回答:对于未开发iOS版本的APP,ASO有一个保护机制,如果你首次上架APP,在保护期内你的权重是最高的,甚至你可以写一封邮件给苹果小编,争取推荐位。
Q2: (音乐、表演类APP)初创团队开发APP,如何利用一个月内获取一万用户?
回答:不一定要追求数据,而要关注产品内的用户活跃度,可在微博发起这样的活动,增强产品的社区性,将线上的用户组织引导至线下,在投资人看来,你这样的产品是具有亮点和发展前景的。
Q3:在已经尝试过各个推广渠道后,是应该继续铺渠道,还是以一条特定的推广渠道为切入点?
回答:如果产品定位在社交,我们的营销活动就重点集中于社交平台。在已经尝试过各个推广渠道后,将各平台曾经做过的活动进行梳理。以same为例,首先最开始做的就是快速迭代产品,发现自身产品的亮点,利用“你发自拍我来画”的功能在微博上进行测试,发现这个活动是该产品的爆点,然后对产品进行改版,重点突出这个功能。
推广遇到瓶颈时,利用积累的用户,在APP内举办活动,调动用户的积极性,利用用户自身的创意去带动你产品的活跃度。
Q4:结合自身价值来做营销,来的用户少但质量高;利用其他渠道进行营销,来的用户多但留存率低,该如何抉择?
回答:量大质不优,可能是因为你的产品与你的营销活动匹配度低。用户少但质量高,我们可以加强前端的文案素材,通过用户去获取反馈,从而去发散自身的创意,深挖一下。将我们之前所做过的活动、推广进行复盘,将好的保留下来,寻找到最适合自己的渠道。
Q5:百度SEO不收录、EDM邮箱营销被识别垃圾邮件,推广如何做?
回答:EDM比较侧重于技术方面,更改IP地址或寻求更好的技术团队,自动抓取用户数据,利用其他渠道再进行一个曝光。
SEO方面可以咨询一下专业SEO公司,看是否有一些违规行为,造成不被百度收录的情况。
拓宽自己的渠道推广,不要过于考虑获客成本,或做一些类似的活动,类似于“程序员鼓励师”这样的活动,带来品牌曝光,以及自然量。
Q6: 社交是必备的推广渠道吗?
回答:社交需要内容来承载,利用社交传播机制来做,改善体制,吸引用户主动分享。建议建群,增加用户粘性。微博不适合长微博,创意门槛低,可以诱导转发分享。而微信不能。可以观察哪些方面的内容更能引发用户关注,可以多从这些角度出发。通过群来诱发分享如果有生活场景的,可以组织一些线下活动。
微思敦
微思敦,中国领先的移动营销机构。拥有涵盖社交网络、网络媒体、应用市场等三大平台日均数十亿流量的优势资源服务过众多知名APP,积累了丰富的经验和方法论。
值得一提的是,微思敦独创AABR四维营销法则,致力于通过效果营销策略及全程标准化顾问式服务,为互联网客户创造最大的营销价值。
如今,微思敦的平台化战略正式启动,相信在未来,将会有更多的APP通过微思敦的营销服务,登顶App Store热搜榜。
天使翼
天使翼聚焦科技型创业生态链,在国内首创的“深度创辅+种子投资+自主孵化”的创业服务新模式。
提前2-5年投资风口领域,从创业项目中挑选出最符合未来投资趋势的,最有可能成功的创业团队和技术项目,以长期深度创辅服务加种子投资的方式,作为联合创始人深度介入项目其中,直至将项目推送到A轮融资之后。